自動音声から始まる特殊詐欺の予兆電話が、全国で相次いでいる。仙台放送の報道フロアにも、ついに不審な電話がかかってきた。
応対したのは日々取材にあたる報道デスク。録音したやり取りはおよそ10分。振り返れば、その手口は「誰でも引っかかり得る」ほど巧妙であった。
この記事は、実際の通話を再現しつつ、同じ被害に遭わないための注意喚起としてまとめたものである。
「お客様の電話の利用を停止します。オペレーターにつなぐ場合は番号を押してください」
9月の土曜日午後2時すぎ。報道フロアに突然かかってきた電話は、「NTT」を名乗る自動音声だった。指示に従って番号を押すと、女性のオペレーターにつながった。
女性オペレーターは淡々と切り出した。
「本人確認のため、氏名と生年月日をお願いします」
架空の情報を伝えると、即座に「本人確認が取れました」と告げられた。続いて畳みかける。
「ソフトバンク大阪○○店でiPhoneを契約されていますね? 不正利用の可能性があります」
NTTを名乗りながらソフトバンクの契約を持ち出すという矛盾。だが、そんな違和感を考える隙を与えないまま、相手は人気機種の名を挟み信憑性を演出した。
「iPhone16を契約された記録があります」
もちろん契約などしていない。そう答えると、今度は具体的な番号を突きつけてきた。
「こちらのiPhoneの番号が『070-***-****』なのですが、こちらも全く知らない番号ですか?」
「知らない」と答えると、オペレーターは「第三者が…」と説明を始めたが、その直後に通話はぷつりと途切れた。
同様の電話は1週間前にもかかっていた。
「電話の利用を停止します。オペレーターにつなぐ場合は番号を…」
指示に従うと、今度は男性の声が聞こえた。
「LINEアプリで迷惑メールを発信していることが確認されました。従いまして、すべての通信端末を2時間以内に強制停止します」
「身に覚えがない」と答えると、さらに畳みかける。
「090-***-****はあなたの携帯番号でお間違いないでしょうか?」
違うと答えると、今度は契約日や店舗名を持ち出した。
「2025年2月22日にドコモショップ青森〇〇支店で契約されています」
もちろん無関係だが、「契約には身分証明書が必要なので間違いない」と断言する。最後は「第三者が不正に利用した可能性がある」と言い残し、通話は唐突に切れた。